培训师 苏平

给很多企业做培训时，不少学员问我：“苏老师，为什么你可以出口成章？为什么你条理那么清晰？为什么你的课程

那么生动？。。。。。”

节后又要准备国家注册培训师的《授课技巧》培训了。觉得主办单位这样的思路非常好！虽然证书考试并没有

这样的内容，但有了证书就可以做讲师了吗？答案当然是“否！”

做企业培训师跟学校老师、大学教授等有着本质的区别！学校教育主要是知识传播，而企业的培训侧重在技能的提升。

学校的老师可以只关注自己的领域，企业培训师则要有全方位的知识和实践。如，讲企业管理类课程的讲师，就必须

了解企业管理、HR、销售、生产等方面，因为企业运营中的各环节是相辅相成的，很多问题并不是单纯某方面的问题，

一步步分析下来，真正藏在冰山下的问题诱因很可能是其他方面造成的。 而讲HR方面的讲师，除了具备HR方面的专业

知识和技能，也需要了解不同行业的管理体系和人员素质情况，以加强针对性。当然，我说的主要是做企业内训的

讲师，公开班很难有针对性，对讲师这方面的要求就没有那么高。

但无论如何，若我们真的想做一位对企业真正有帮助是讲师（这是我的愿望），就必须要加强自身的修炼。

以我个人为例，以下的习惯为了自己成为职业讲师奠定了一定基础：

一、摘抄

   我从小学开始，无论看什么书，一定要找出一些自己认为很优美或有哲理的话、段落，摘抄到我的“摘抄本”上，

    自己排版、画插图。 这样积累到高中时，各种“摘抄本”叠起来已经有一米多高了。

   这个习惯使我做讲义时得心应手。

二、日记

   从初中开始写日记，坚持了十几年。每天记录自己的所做所为，所思所想，所学所问。坚持“吾日三省吾身”。

   不但练了笔，理清了思路，也增强自己的毅力。

　　 写日记的习惯，使我在课程开发时思路清晰，在授课时有较强的洞察能力。

三、读书

  　　从小喜欢读书，象唐宋诗词就抄了两大本，席慕容的诗流行时，我买了很多，常在下着小雨时，坐在阳台上

       读那些优美的诗句。

       工作了，重点开始转移，主要攻读跟工作相关的书籍，并详细做笔记。

       但无论在深圳还是在昆山，从高中时就喜欢读的《演讲与口才》和《读者》一直是每期必读。现在主要是读

       管理书籍，不少是电子版的。

       读书的习惯，使我视野开阔，在人际交往和培训中有了更多的话题。

四、学习

　　　　我从初中开始就是大家公认的好学人士，一直到现在。我象在沙漠行走的人遇到了一杯水，但我不是“猪八戒

        吃人参果”，而是认真地品味和研究。早在９４年我就通过函授，在３个月的时间里完成了别人半年完成的国家

        公关人员从业资格证书考试。此后参加国家二级人才测评师考试，企业培训师考试等。这些都是资格考试的部分，

        在工作方面，我也坚持学无止境。

　　   记得我刚到印刷厂担任总经理助理时，对印刷一窍不通。每月要参加一次质量检讨会议，我负责做记录。很多

        时候听不懂他们在讲什么，只好先记下来，等散会后再去逐一请教，若他们说的材料用错，我一定要请他们

        拿出对、错两种材料给我比对，教我识别；若是机器某一部位的问题，我 也要亲自看看在具体位置和形状。。。

       一一了解了之后，我再将自己的理解写出来，请各部门主管确认。

       虽然以前别人两个小时可完成的会议记录，我通常要花两天才能完成。但这样坚持了半年，我对公司的生产制程、

       人员、管理和相关流程已经很熟悉了。各部门主管有什么问题也愿意找我，因为我那时不但能明白他们讲什么，

       而且还能帮他们协调解决，不用麻烦老总了。

　　   有了这样的基础，当企业要推行ＩＳＯ　９００１时，我也成为大家公认最具权威的人选了。 在文件编写时，

       我前期学习的效果立刻显示出来，而在执行监督中，我更是收益非浅。因为我甚至比各部门主管更熟悉他们

       部门的文件内容，操作流程和人员状况，在我面前找借口很难。随后，公司把ＨＲ放在了总经理室，由我

       全权负责。

       这一切，都是我不断学习的结果，也为我的培训增加了生动的案例。

五、实践经验

　   　我虽然只工作了１４年，却有２６年的工作经验。因为我曾经有４年时间，在同一企业担任了４份以上的工作。

        所以我工作一年相当于很多人工作４年。这２６年的工作实践中，我从事了很多种工作和行业。有不包食宿、

        没有底薪的直销、有零售行业、是中国电子商务的先驱、有鞋业，也有印刷业。做过销售、ＨＲ、管理等职位，

        负责过企业所有制度和体系的建立、人员、主管 培训（从４０人到４００人）。

        这些经历，成为我一生的财富，也为我成为职业奠定了坚实的基础。

        从01年开始，我成为自由职业者：企业管理顾问和讲师。咨询和培训二者相辅相成，使我在咨询中得到更多

        可用于培训的的案例，丰富了培训的内容；对不同行业和企业的培训，开阔了我的视野，使我在咨询时能够尽快

        进入角色，并使培训成为咨询项目顺利展开的助推器。

六、自我提升

　　　 教师是崇高的职业，企业培训师更有着沉甸甸的责任。在企业时，见多了一套教材用好几年， 自己整天

       忙于奔波的“空中飞人”型的讲师。

       我成为自由职业者后，一直坚持每周最多只出去工作３天，其余时间在家准备课程、学习、处理客户咨询，

       或出去做学生，不断充电。这样，我才觉得自己有资格和能力去给企业做咨询和培训。

　　　  自我的提升是多方面的。可以是专业技巧方面的，也可以是相关领域。

　　　  为了能让自己的嗓音更洪亮、更有激情，我只要不出去工作，每天朗读管理书籍两个小时来练习。

　　　。。。。。。

　　　我相信：付出终会有回报的！　

   培训师自身的修炼（二）见 http://suping4020.blog.sohu.com/57678652.html